ご購入の前に

J-STYLEをご利用いただき誠にありがとうございます。
以下は、大型家具のご購入に関する注意事項となりますので必ず確認してからご注文ください。

お届けまでの流れ

• ・大型商品の配送には、お届けまで約6～16日ほどお日にちをいただいております。
• ・一部の地域、交通事情によっては2週間以上のお日にちがかかることがございます。
• ・長期連休の前後は通常時より、お届けまでにお時間がかかりますのでご了承ください。
• ・配送拠点の少ない地域や遠方からのご注文の場合は、お届けまでお時間をいただきます。（地域や交通事情によっては2週間以上）
• ・一部地域では配送自体が不可となる場合がございます。その場合はご注文受付完了メールをお送りする際に、ご注文をキャンセルさせていただくことがございます。予めご了承ください。

配送日の指定

• ※注文時に、配送日および時間の指定はできません。
• • ・ご注文内容を確認後、配送会社よりショートメールにて「配送お知らせ」のご連絡をいたします。ショートメールに記載されているURLの入力フォームからお客様の情報をご登録いただくと、商品の配送日数（目安）の確認と、ご都合の良い配送日を指定していただくことができます。(※必ず連絡のつながる携帯番号でご登録をお願いします。)
  • ・配送希望日の指定を行わなかった場合は、配送会社都合の配送日が自動的に設定されます。ご注意ください。
  • ・業務の都合や配送エリアによりご希望の配送日に沿えない場合もございます。
• ※以下の地域では、土・日・祝日の配送日の指定が不可となります。
  (北海道・青森県・岩手県・秋田県・山形県・宮城県・福島県)
• ・配送の可否、配送時期について気になる場合は、お調べいたしますので事前にお問い合わせください。
• ・長期連休（ゴールデンウィーク、お盆、年末年始）の前後は通常時よりお届けまでにお時間がかかりますのでご注意ください。
• ・予期せぬ事故や災害などにより到着が遅れる場合がございます。どうかご了承ください。

配送日数の目安

• ※この日数表は、あくまで目安となります。商品や時期・気候・業務状況などによって日数が異なる場合がございます。
• ※北海道・沖縄県・離島などについては、日数表より長くお届けに時間をいただく場合がございます。また、配送日時のご指定に沿えない場合があります。あらかじめご了承ください。

配送状況の確認

大川配送サービス株式会社　お荷物お問い合わせページ
https://okawa-exp.com/customer_page/index.html

サービスについて

• ・現在設置されている家具の移動および処分のご依頼は承っておりません。
• ・サービスは、ご購入された家具にのみ適用されます。家電や食器類などの設置は行っておりません。
• ・設置後のお客様都合による再移動のご依頼は承っておりません。
• ※吊り上げ等の特殊作業が必要な場合は、組立設置サービスの対象範囲外となります。ご注文の際に、必ず事前にご確認ください。

搬入について

• ・吊り上げによる特殊作業が必要・可能性がある場合は、必ず事前にご連絡ください。
• ・吊り上げに関しては、事前の下見などは行っておりません。
• ・吊り上げには、特殊作業料金が別途発生致します。特殊作業料金については運送会社に直接お問い合わせください。
• ・配達日当日に吊り上げ等の特殊作業が必要と判明した場合、一度持ち帰り後日での対応となります。
• ・後日対応による再配達は、送料が高額となりますので予めご了承ください。
• ・お部屋に搬入できないなど、お客様都合による返品の場合、往復の送料および入出庫手数料を実費でご請求させていただきます。

離島及び、一部地域の取扱いについて

• ・離島及び一部地域は、別途お見積が必要です。弊社より後日送付致しますお見積書にてご了承を頂いてからの発送となります。
• ・配送業者の指定地域により、開梱・設置配送のお手配が出来ない場合がございます。あらかじめご了承ください。